Business Practice Kuliah Tamu 1

Assalamualaikum Wr.Wb

Di blog ini saya akan menulis tentang kuliah tamu yang saya hadiri di Perguruan Tinggi ASIA.

Dengan pembicara pada waktu itu adalah Dr. David Sukardi Kodrat, MM., CPM. yang merupakan Direktur Pusat Riset dan Desain Alas Kaki (PURISAKI). Pada saat itu beliau berbicara dan membahas tentang:

Aktivitas Utama dan 4 Fungsi Bisnis pada Perusahaan Mahufaktur, Retail, dan Service

1. Perusahaan Manufaktur

Perusahaan Manufaktur adalah suatu perusahaan atau usaha yang memproses bahan mentah menjadi bahan jadi yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen dan masyarakat. Dimana terdapat 4 model manajemen kualitas yaitu :

• Quality Control : Kualitas dikendalikan oleh bagian quality control. Pencegahan defect / cacat / produk out dari proses penerimaan material sampai penyerahan ke konsumen, yang dilakukan secara berlapis. 
• Quality by Inspection : Kualitas dipastikan melalui inspeksi. Pencegahan defect / cacat / produk out yang dilakukan di penerimaan dan di output produk oleh bagian luar produksi.
• Build in Quality : Kualitas dibuat atau dijaga di masing-masing proses. Pencegahan defect / cacat input dan output dilakukan oleh inspeksi, sedangkan didalam proses produksi dilakukan oleh operator sendiri.
• Total Quality : Seluruh inspeksi dilakukan oleh operator yang mengerjakan. Operator dilatih untuk dapat menjadi inspektur untuk dirinya sendiri dan proses sebelumnya.

Ada beberapa karakteristik Industri Manufaktur, diantaranya :

• Adanya proses pengolahan bahan baku menjadi produk
• Setiap work station akan mengkonsumsi biaya.
• Revenue ditentukan oleh "keunggulan kompetitif" perusahaan dalam menghasilkan produk.

2. Perusahaan Retail

Perusahaan Retail adalah merupakan sebuah perusahaan yang menjual atau memasarkan barang jadi. Jadi perusahaan ini hanya fokus pada penjualan prodak jadi atau barang jadi kepada masyarakat dan memasarkannya di pasaran.

Ada beberapa karakteristik Industri Retail, diantaranya :

• Perusahaan ini mengambil barang lalu menjualnya kembali.
• Kesuksesan perusahaan ini ditentukan oleh distribusi
• Revenue ditentukan oleh "saluran distribusi" yang digunakan perusahaan.

Karena banyak dari keuntunngan dan kelemahan perusahaan ini terletak pada saluran distribusi, terdapat beberpa kriteria pemilihan saluran distribusi yaitu :

• Memiliki jaringan distribusi yang luas
• Memiliki kapasitas keuangan
• Memiliki armada pengiriman dan penjualan
• Memiliki cakupan area yang luas
• Memiliki pengalaman dalam mendistribusikan produk sejenis
• Memiliki tingkat layanan yang baik
• Mempunyai kemampuan, reputasi dan sejarah prestasi perantara yang baik

3. Perusahaan Jasa

Perusahaan jasa merupakan perusahaan yang mempunyai kegiatan utama yaitu memberikan pelayanan, kemudahan, dan kenyamanan kepada masyarakat untuk memperlancar aktivitas produksi maupun konsumsi. Jasa yang dihasilkan bersifat abstrak, namun dapat dirasakan manfaatnya oleh konsumen. Beberapa Karakteristik Industri Retail adalah :

• Penjual menjual jasa pelayanan
• Kesuksesan perusahaan ditentukan oleh kualitas layanan yang diterima pelanggan.
• Revenue ditentukan oleh "people" yang digunakan oleh perusahaan.

Mungkin sekian rangkuman yang dapat saya paparkan di blog ini, semoga bermanfaat bagi kalian semua. Sekian Wassalamualaikum Wr.Wb.

Suasana seminar di Perguruan Tinggi ASIA