Aktivitas Utama dan 4 Fungsi Bisnis pada Perusahaan Mahufaktur, Retail, dan Service

1. Perusahaan Manufaktur

Perusahaan Manufaktur adalah suatu perusahaan atau usaha yang memproses bahan mentah menjadi bahan jadi yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen dan masyarakat. Dimana terdapat 4 model manajemen kualitas yaitu :

• Quality Control : Kualitas dikendalikan oleh bagian quality control. Pencegahan defect / cacat / produk out dari proses penerimaan material sampai penyerahan ke konsumen, yang dilakukan secara berlapis. 
• Quality by Inspection : Kualitas dipastikan melalui inspeksi. Pencegahan defect / cacat / produk out yang dilakukan di penerimaan dan di output produk oleh bagian luar produksi.
• Build in Quality : Kualitas dibuat atau dijaga di masing-masing proses. Pencegahan defect / cacat input dan output dilakukan oleh inspeksi, sedangkan didalam proses produksi dilakukan oleh operator sendiri.
• Total Quality : Seluruh inspeksi dilakukan oleh operator yang mengerjakan. Operator dilatih untuk dapat menjadi inspektur untuk dirinya sendiri dan proses sebelumnya.

Ada beberapa karakteristik Industri Manufaktur, diantaranya :

• Adanya proses pengolahan bahan baku menjadi produk
• Setiap work station akan mengkonsumsi biaya.
• Revenue ditentukan oleh "keunggulan kompetitif" perusahaan dalam menghasilkan produk.

Contoh perusahaan manufaktur adalah perusahaan Pocari Sweat

         PT. Amerta Indah Otsuka merupakan anak perusahaan Otsuka Pharmaceutical Co., Ltd., yaitu sebuah perusahaan yang bergerak di bidang farmasi yang sudah terkenal di Jepang. PT. Amerta Indah Otsuka bergerak di bidang bisnis minuman isotonik, perusahaan ini dulu belum sebesar dan berkembang dibandingkan saudaranya PT. Otsuka Indonesia yang lebih dulu masuk ke Indonesia yang bergerak di bidang farmasi. PT. Amerta Indah Otsuka merupakan sebuah perusahaan yang memasarkan produk minuman Pocari Sweat di Indonesia. Belakangan ini selain memproduksi minuman isotonik dengan merek Pocari Sweat, PT. Amerta Indah Otsuka juga memproduksi makanan ringan berbentuk bar yang terbuat dari tepung kedelai dan buah-buahan asli dengan merek soyjoy.

2. Perusahaan Retail

Perusahaan Retail adalah merupakan sebuah perusahaan yang menjual atau memasarkan barang jadi. Jadi perusahaan ini hanya fokus pada penjualan prodak jadi atau barang jadi kepada masyarakat dan memasarkannya di pasaran.

Ada beberapa karakteristik Industri Retail, diantaranya :

• Perusahaan ini mengambil barang lalu menjualnya kembali.
• Kesuksesan perusahaan ini ditentukan oleh distribusi
• Revenue ditentukan oleh "saluran distribusi" yang digunakan perusahaan.

Karena banyak dari keuntunngan dan kelemahan perusahaan ini terletak pada saluran distribusi, terdapat beberpa kriteria pemilihan saluran distribusi yaitu :

• Memiliki jaringan distribusi yang luas
• Memiliki kapasitas keuangan
• Memiliki armada pengiriman dan penjualan
• Memiliki cakupan area yang luas
• Memiliki pengalaman dalam mendistribusikan produk sejenis
• Memiliki tingkat layanan yang baik
• Mempunyai kemampuan, reputasi dan sejarah prestasi perantara yang baik

Contoh perusahaan Retail adalah Blossom & Indomaret

3. Perusahaan Jasa

Perusahaan jasa merupakan perusahaan yang mempunyai kegiatan utama yaitu memberikan pelayanan, kemudahan, dan kenyamanan kepada masyarakat untuk memperlancar aktivitas produksi maupun konsumsi. Jasa yang dihasilkan bersifat abstrak, namun dapat dirasakan manfaatnya oleh konsumen. Beberapa Karakteristik Industri Retail adalah :

• Penjual menjual jasa pelayanan
• Kesuksesan perusahaan ditentukan oleh kualitas layanan yang diterima pelanggan.
• Revenue ditentukan oleh "people" yang digunakan oleh perusahaan.

Contoh perusahaan jasa adalah EO DANGO & JNE

Mungkin sekian rangkuman yang dapat saya paparkan di blog ini, semoga bermanfaat bagi kalian semua. Sekian Wassalamualaikum Wr.Wb.